接下來，你需要評估當前可用的不同web分析工具和供應商，并選擇一種用于你的網(wǎng)站。隨著過去5年Web分析的流行度和重要性不斷提高，你可能已經(jīng)在網(wǎng)站上安裝了某種web分析工具，但是你需要確保它使用較新的分析技術，以提供你所需要的數(shù)據(jù)深度。

因此快速評估*常用的Web分析工具，發(fā)現(xiàn)幫助你更加深入了解網(wǎng)站的更好工具是很重要的。但是，你首先要確保使用一種現(xiàn)代的、基于Java script的現(xiàn)場分析工具，如Google Analytics，標記你的所有頁面，收集Web分析數(shù)據(jù)。

令人吃驚的是，有些傳統(tǒng)公司仍然依靠基于日志文件的舊式Web分析工具跟蹤所有文件和圖像服務器調用(如Web alizer或者Aw stats)，而不是僅僅跟蹤與頁面和訪問者有關的事件。和基于 Javascript的較新分析工具相比，已經(jīng)證明這些工具效率很低，容易給度量式的Web分析帶來誤導的方法。你還應該避免依靠基于面板的分析工具度量網(wǎng)站表現(xiàn)。
 
1.免費和便宜的分析工具

Google Analytics
 
來自Google的這個免費Web分析工具現(xiàn)在是業(yè)界應用*廣泛、*受歡迎的Web分析工具。雖然它是免費軟件，卻擁有相當不 錯的功能，不足之處是，缺乏自定義以完全滿足需求的能力，例如跟蹤多個或者高級客戶步改進，例如*新推出的“實日時”和“智能事件”報告。轉化目標的能力。但是 Google Analytics的另一個很大的優(yōu)點是界面簡單易用。

因為這個工具是免費的，所以它沒有自帶任何正式的支持或者咨詢服務，但是你可以從Google的許多合作伙伴中得到產(chǎn)品支持(不過，現(xiàn)在這個工具有一個新的付費服務版本，包含這一服務)。這個工具與Google的其他重要免費Web工具很好地集成，如 GoogleWebsite Optimizer，但是不容易和和CRM系統(tǒng)或者銷售數(shù)據(jù)庫集成以幫助你整合銷售或者離線數(shù)據(jù)。

Kissmetrics
 
對于那些關注和GoogleAnalytics稍有不同的web分析方法和更好功能集的人來說，可以嘗試使用Kissmetrics。它們的主要不同之處在于關注與轉化相關的報告并且更多地關注跟蹤人而不只是跟蹤頁面查看數(shù)量和訪問者數(shù)量。月度套餐(每月29美元起)價格很合理，它們對希望以低成本試水企業(yè)分析工具的人來說非常合適。
 
Clicky
 
這是另一個值得考慮的Web分析工具，它提供了一些不錯的獨特跟蹤能力。例如，它的Twitter跟蹤比大部分工具好，還提供了甚至在許多企業(yè)及分析工具中都沒有的視頻跟蹤功能。盡管它在靈活性和功能集上無法與企業(yè)級工具相比，但是它還包含支持和幫助，這是另一個額外的好處，也是與其他免費或者廉價工具不同的地方。
其他值得考慮的廉價Web分析工具還有 Woopra和YahooAnalyticswwwanalytics.yahoo.com
 
 
2.企業(yè)級Web分析工具

Adobe Site Catalyst
 
對于那些有更加復雜的Web分析需求，或者尋求更健全的分析功能集以及自定義跟蹤的更大靈活性的人來說，這個市場**的工具是更合適的選擇。例如，你可以很輕松地自定義單獨網(wǎng)頁和區(qū)域的跟蹤；分段并深入挖掘數(shù)據(jù)；建立自定義事件跟蹤(例如，跟蹤高級轉化目標或者網(wǎng)站上相互影響的要素)；建立強有力的活動跟蹤。這個工具與其他*三方工具(如Salesforce.com)集成得很好，使你可以導入和分析來自銷售或者市場數(shù)據(jù)庫的離線數(shù)據(jù)。它還提供強大而新穎的社會化分析功能，幫助你度量社會化媒體網(wǎng)站(如 Facebook.com和Twitter. com)的影響。很遺憾，和所有企業(yè)級分析工具一樣，這些高水平的分析功能帶來了更高的運行成本因為這個工具的成本基于流量，所以你的流量越高，它的價格就越高。
 
Oremetrics
 
這是企業(yè)級Web分析工具領域的新秀，*近已經(jīng)被IBM收購。它很快地在特性和功能上追上了**的Sitecatalyst功能(Google Analytics也提供了這個功能，但是你必須做出選擇才能包含該功能)，以及 這個工具有一些獨特的功能，比如輕松地測試行業(yè)內流量指標，與競爭者進行比較的進行多渠道銷售分析的能力。它們還提供了預先打包的行業(yè)專屬解決方案，為你提供一個良好的開端?？傮w而言，這個工具**值得一試，你可以看看它是否能夠比其他企業(yè)級工具更好地滿足你的需求，根據(jù)你的具體需求，它可能比其他工具稍微便宜一些。

WebTrends
 
這個工具是Web分析工具的先驅，早在20世紀90年代中期就已出現(xiàn)。盡管它們在與新的更小型軟件的競爭中失利，相比之下缺乏一些尖
端的功能，但是它們仍然能夠和其他企業(yè)級工具一較長短，因此仍然應該加以評估。在*新的*10 版工具中，它們擁有了出色的用戶界面，并包含了新的社會化分析功能。如果你正在使用的Web 分析工具不是這里列出的基于JavaScript標記工具，我強烈建議你采用這些工具，作為網(wǎng)站度量的主要來源。

3.評估Web分析工具所要考慮的其他因素

功能集和每月成本是非常重要的因素，但是在選擇Web分析供應商之前還有其他要考慮的因素。
首先，你應該了解包含在工具價格中的支持和咨詢水平，因為這在不同工具供應商之間可能有大的差異。擁有官方支持特別有助于在網(wǎng)站上安裝和定制工具，以*大限度地利用工具的功能，挖掘所有跟蹤潛力。
其次，許多供應商的實施成本各不相同，所以如果你有一個復雜的網(wǎng)站和特別復雜的Web分析需求，我建議你將此作為你的決策因素，更仔細地尋找好的產(chǎn)品。再次，我建議你關注每個工具與其他Web營銷工具或者你當前使用/計劃使用的離線數(shù)據(jù)源(如CRM 或者測試工具)的整合情況，因為將它們連接在一起能夠幫助你更深人地了解網(wǎng)站的表現(xiàn)情況。如果Web分析工具不能很好地與你現(xiàn)有的工具鏈接，工具集成的代價就可能很高，這也是選用具有多種其他Web 營銷工具的供應商(如Adobe )的理由之一。
*后一點也很重要，你應該記住，不要將全部分析預算花在這個工具上，因為你需要保留相當一部分，網(wǎng)站建設投資于Web分析團隊及其專業(yè)知識的培養(yǎng)上。沒有關于工具的專業(yè)知識，你就很難得到深刻的見解，并將其用在你的優(yōu)化和測試計劃中。實際上，Web分析應該將分析的投資分為90/10的比例，其中的10%用于工具，而90%投人到Web分析人員，
幫助他們解讀數(shù)據(jù)，并從中得到深人的見解。