建設(shè)網(wǎng)站的目的就是為了讓網(wǎng)站帶來(lái)流量，讓用戶訪問，讓企業(yè)盈利。事實(shí)確實(shí)如此，但是很多企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中都非常注重用戶的體驗(yàn)，使得搜索引擎優(yōu)化越來(lái)越難做，成本控制要越來(lái)越低。從某種程度來(lái)說(shuō)，用戶的建議就是網(wǎng)站需要完善的地方，用戶的需求就是網(wǎng)站需要努力的方向。只要用戶體驗(yàn)滿意度不斷提高，網(wǎng)站建設(shè)自然也隨之完善。那么網(wǎng)站建設(shè)中用戶體驗(yàn)從哪些方面表現(xiàn)呢?

方面一、網(wǎng)站的內(nèi)容

良好的環(huán)境只是讓用戶停留的*一步，而能夠使用戶深度訪問，重復(fù)訪問甚至是形成口口相傳的練好口碑，依靠的還是網(wǎng)站的內(nèi)容。不管是什么類型的網(wǎng)站，內(nèi)容才是王道。內(nèi)容，可以說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)站的主體核心，也是彰顯特點(diǎn)的一個(gè)重要方面。內(nèi)容無(wú)外乎信息、咨詢、評(píng)論、資料等，這些內(nèi)容應(yīng)該保持著新鮮性、趣味性、功利性和實(shí)用性。新鮮和趣味可以做到長(zhǎng)期的吸引用戶，而功利和實(shí)用則可以讓用戶感受到網(wǎng)站的價(jià)值所在，從而轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的用戶。在內(nèi)容上保持高質(zhì)量，是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必備要素。

方面二、網(wǎng)站的訪問環(huán)境

無(wú)論是電視、電影，還是報(bào)紙、雜志，任何傳播媒介中的廣告都會(huì)讓人產(chǎn)生不同程度的反感和審美疲勞。一個(gè)網(wǎng)站更是如此，網(wǎng)站的訪問環(huán)境是否干凈，主題風(fēng)格是否簡(jiǎn)單明了，廣告的位置是否重復(fù)過多，這些感受都是直截了當(dāng)，一目了然的，都直接影響著用戶訪問時(shí)的情緒。阻擋視線的漂浮廣告，彈窗廣告等很容易招致用戶的反感。

方面三、網(wǎng)站的訪問速度

網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境尤為激烈，無(wú)論多么好的網(wǎng)站，如果在訪問時(shí)花費(fèi)的時(shí)間過長(zhǎng)，無(wú)疑將會(huì)流失大量的用戶。一個(gè)網(wǎng)站的打開速度，直接影響著網(wǎng)站的訪問量。如果在這一環(huán)節(jié)不能做好，那么網(wǎng)站甚至都失去了被用戶瀏覽閱讀的機(jī)會(huì)，更無(wú)從談起用戶的積累和網(wǎng)站的口碑了。如果說(shuō)時(shí)間就是金錢，那么在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)中，可以說(shuō)時(shí)間就是流量。讓網(wǎng)站頁(yè)面有一個(gè)快速的響應(yīng)速度，并將給用戶留下*一個(gè)良好的印象。

方面四、網(wǎng)站的服務(wù)與互動(dòng)

大家都知道顧客就是上帝的道理，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，用戶同樣也是上帝。而且正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)不及現(xiàn)實(shí)生活中的直接深刻，因此就更應(yīng)該投入精力加強(qiáng)服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高用戶的滿意度。在用戶訪問的過程中，我們應(yīng)該用自己的方式，力求讓顧客知道虛擬的網(wǎng)絡(luò)同樣重視用戶的感受，重視用戶的意見和建議。保持與用戶的良好互動(dòng)和溝通，時(shí)常舉辦一些用戶獲利的優(yōu)惠活動(dòng)，都可以增強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性，提升網(wǎng)站的形象。同時(shí)，積累下來(lái)的用戶經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是網(wǎng)站建設(shè)的正確指引。

總的來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站要想做好做大，良好的用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。其實(shí)，我們還可以把用戶當(dāng)作網(wǎng)站的“衣食父母”，與網(wǎng)站之間是互依共生的關(guān)系，只有以用戶為本，才能使網(wǎng)站成為“有源之水”，獲得贏利的機(jī)會(huì)和動(dòng)力，得以持續(xù)發(fā)展下去。所以我們?cè)诮窈蟮木W(wǎng)站建設(shè)中一定要以用戶為本、為核心，做一個(gè)合格的網(wǎng)站!