我們了解如何同產(chǎn)品經(jīng)理一起做需求分析，以及在錯(cuò)過(guò)了這個(gè)階段的情況下，設(shè)計(jì)師如何彌補(bǔ)，如何重新確立設(shè)計(jì)目標(biāo)并定義設(shè)計(jì)需求。

確定需求之后，設(shè)計(jì)師并不是馬上打開(kāi)軟件開(kāi)始畫(huà)圖。工欲善其事，必先利其器，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)要經(jīng)歷充足的規(guī)劃過(guò)程。在實(shí)際工作中，設(shè)計(jì)規(guī)劃階段也是交互設(shè)計(jì)師參與*多的工作階段。交互設(shè)計(jì)師要在這一環(huán)節(jié)中起到主導(dǎo)作用。

我們根據(jù)需求來(lái)確定應(yīng)該提供哪些必要的信息給用戶然后對(duì)信息分門別類、有效地組織起來(lái)，并以導(dǎo)航的形式展現(xiàn)在界面上，讓用戶可以快速找到自己想要的信息。比如，我們?yōu)g覽一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的首頁(yè)時(shí)，需要通過(guò)導(dǎo)航或類目引導(dǎo)，來(lái)找到自己需要的內(nèi)容。

同時(shí)，我們會(huì)根據(jù)需求來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的任務(wù)，排列任務(wù)優(yōu)先級(jí)，并在界面上通過(guò)一系列引導(dǎo)，幫助用戶快速完成任務(wù)。對(duì)于復(fù)雜的任務(wù)，盡量簡(jiǎn)化其操作；對(duì)于信息量過(guò)大的頁(yè)面，想辦法使其重點(diǎn)突出、一目了然……比如，我們?cè)谕瓿勺?cè)任務(wù)時(shí)，突出的信息、清晰的引導(dǎo)、簡(jiǎn)便的操作可以幫助我們順利完成任務(wù)。

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，信息和任務(wù)并不是孤立存在，而是互相關(guān)聯(lián)的。用戶來(lái)到網(wǎng)站既要獲取信息，又要完成任務(wù)。完成任務(wù)的過(guò)程中離不開(kāi)各種信息的提示，而尋找信息又是為了完成一系列任務(wù)，如圖6-1所示。


根據(jù)需求來(lái)設(shè)計(jì)相關(guān)的信息和任務(wù)，通過(guò)組織信息結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)用戶完成任務(wù)得到一系列相關(guān)聯(lián)的界面草圖；然后細(xì)化草圖為具體界面，在這個(gè)過(guò)程中考慮如何讓用戶輕松、愉悅、高效地瀏覽和操作；*后，我們要賦予界面一些魔力，讓用戶難以忘記使用產(chǎn)品的體驗(yàn)。這就是設(shè)計(jì)規(guī)劃的過(guò)。

我們*終的目的是通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)的設(shè)計(jì)工作，讓產(chǎn)品不僅能滿足用戶需求，減少用戶的理解和操作成本，還能深深地吸引用戶，讓這個(gè)產(chǎn)品捕獲用戶的芳心。